一般產品保固 

產品保固說明

1.下述表列之保固內容僅適用於全新正品(新品)。

• 所有產品自購買日起，皆享有期限內之保固服務；產品主機保固期為一年，配件保固期為三個月。
• 商品購回前三個月內若有任何非人為故障，只要撥打0800-880865客服專線，無論您人在台灣本島何處，DOD將安排到府收送或更換服務。
• 商品購回三個月後若有任何保固服務需求，需自行將產品送回DOD服務中心。
• 商品在保固期內若有任何相關使用、維修等問題，只要撥打0800-880865客服專線，將有專人直接安排相關維修事宜，並享有24小時完修服務(不含來回寄送時間，若遇假日則維修服務時間順延)。

2.活動贈品、福利品、媒體樣品等商品，不適用新品之保固條款。均予提供三個月保固服務。DOD保留解釋福利品定義之權利。

3.本網站所提供之資訊僅供參考。DOD將盡力提供正確與即時資訊，但仍難以避免技術上或文字上疏漏，如造成困擾我們深感抱歉。我們保留不需先行通知隨時變更與修改之權利，敬請見諒。

非保固範圍 下列情形不在保固範圍內

1. 因天災、地變、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損者。
2. 重貼、偽造變造產品序號條碼，或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。
3. 自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非原廠零件。
4. 未按使用手冊規定操作或因人為不當使用而造成損壞者：包括但不限於不當之放置致產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下。

官方延長保固活動

1.延長保固之產品請依照右上角延長保固線上登錄網站為主。
2.詳細內容與相關細則請查看延長保固活動網頁說明。
3.官方3年保固產品不適用延長保固活動。

官方３年保固

產品保固說明

1.下述表列之保固內容僅適用於全新正品(新品)。

• 依官方公告之商品自購買日起，享有期限內之保固服務；產品主機保固期為三年，配件保固期為三個月。
• 商品購回前三個月內若有任何非人為故障，只要撥打0800-880865客服專線，無論您人在台灣本島何處，DOD將安排到府收送或更換服務。
• 商品購回三個月後若有任何保固服務需求，需自行將產品送回DOD服務中心。
• 商品在保固期內若有任何相關使用、維修等問題，只要撥打0800-880865客服專線，將有專人直接安排相關維修事宜，並享有24小時完修服務(不含來回寄送時間，若遇假日則維修服務時間順延)。
• 不需登錄延長保固即享官方三年保固，且上網登錄也不延長保固時限。

2.活動贈品、福利品、媒體樣品等商品，不適用新品之保固條款。均予提供三個月保固服務。DOD保留解釋福利品定義之權利。

3.本網站所提供之資訊僅供參考。DOD將盡力提供正確與即時資訊，但仍難以避免技術上或文字上疏漏，如造成困擾我們深感抱歉。我們保留不需先行通知隨時變更與修改之權利，敬請見諒。

非保固範圍 下列情形不在保固範圍內

1. 因天災、地變、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損者。
2. 重貼、偽造變造產品序號條碼，或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。
3. 自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非原廠零件。
4. 未按使用手冊規定操作或因人為不當使用而造成損壞者：包括但不限於不當之放置致產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下。

 官方網站售後服務 

7天鑑賞期說明

依照消費者保護法規定，本網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益（猶豫期並非試用期），到貨超過七天以上(含假日)，恕無法辦理。 退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、紙箱、贈品及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。

已過了七天鑑賞期，才發現商品有問題，該怎麼辦？

因為商品已經超過七天鑑賞期的退換貨時效，所以該商品只提供維修服務。若造成您的不便，敬請見諒。
*若您仍有任何問題，請您點選聯絡客服與我們線上客服聯絡或致電03-4285737#875有專人為您服務。

退貨流程

請於鑑賞期七日內利用會員中心內【退貨服務】辦理退貨。
註: 退貨服務，若【非產品新品瑕疪】需由買家自行寄回DOD行車記錄器，寄回運費需由買家自行負擔。
請自行將欲退貨商品及發票(兩者缺一不可)寄回DOD行車記錄器( 地址 : 桃園市中壢區中北路2段36號 )
註: 訂購人姓名、電話，DOD行車記錄器內部人員確認退貨流程與資料正確無誤後，DOD行車記錄器將會執行退刷動作，退刷之款項會在下一期刷卡結帳日出現。