一般產品保固
產品保固說明
1.下述表列之保固內容僅適用於全新正品(新品)。
- 所有產品自購買日起，皆享有期限內之保固服務；產品主機保固期為一年，配件註1保固期為六個月。
- 本活動為有限保固，僅適用於DOD授權之台灣經銷商、零售商等通路所販售之產品。
- 商品購回前三個月內若有任何非人為故障，只要撥打0800-880865客服專線，無論您人在台灣本島何處，DOD將安排到府收送或更換服務。
- 商品購回三個月後若有任何保固服務需求，需自行將產品送回DOD服務中心。
- 商品在保固期內若有任何相關使用、維修等問題，只要撥打0800-880865客服專線，將有專人直接安排相關維修事宜(不含來回寄送時間，若遇假日則維修服務時間順延)。
- 若主機或零件故障進行維修更換時，若遇該料件停產或缺貨，得以同等級或優規品更換。
註1:其他隨主機售出之配件，如車充、連接線、支架等消耗性配件。
2.活動贈品、福利品、媒體樣品等商品，不適用新品之保固條款。均予提供三個月保固服務。DOD保留解釋福利品定義之權利。
3.本網站所提供之資訊僅供參考。DOD將盡力提供正確與即時資訊，但仍難以避免技術上或文字上疏漏，如造成困擾我們深感抱歉。我們擁有本活動最終解釋權，如因不可抗力之特殊原因無法執行時我們保留不需先行通知隨時變更與修改之權利，敬請見諒。
非保固範圍 下列情形不在保固範圍內
1. 因天災、地變、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損者。
2. 重貼、偽造變造產品序號條碼，或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。
3. 自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非原廠零件。
4. 未按使用手冊規定操作或因人為不當使用而造成損壞者：包括但不限於不當之放置致產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下。
產品保固說明
1.下述表列之保固內容僅適用於全新正品(新品)。
- 即日起凡購買指定型號商品註1，立即享有主機二年原廠保固註2，無須額外線上登錄延長保固。
- 依官方公告之商品自購買日起，享有期限內之保固服務；產品主機保固期為二年，配件註3保固期為六個月。
- 本活動為有限保固，僅適用於DOD授權之台灣經銷商、零售商等通路所販售之產品。
- 消費者如有保固服務需求時，可憑購買發票或相關憑購日期起，計算主機二年保固。若購買發票或相關憑購已遺失者，則以主機序號出廠日開始計算二年保固。
- 官方3年保固產品不適用延長保固活動。
- 商品購回前三個月內若有任何非人為故障，只要撥打0800-880865客服專線，無論您人在台灣本島何處，DOD將安排到府收送或更換服務。
- 商品購回三個月後若有任何保固服務需求，需自行將產品送回DOD服務中心。
- 商品在保固期內若有任何相關使用、維修等問題，只要撥打0800-880865客服專線，將有專人直接安排相關維修事宜(不含來回寄送時間，若遇假日則維修服務時間順延)。
- 若主機或零件故障進行維修更換時，若遇該料件停產或缺貨，得以同等級或優規品更換。
註1:指定型號商品以最新官方公告型號為主。
註2:本活動不包含指定型號主機電池、消耗性配件保固。
註3:其他隨主機售出之配件，如車充、連接線、支架等消耗性配件。
2.活動贈品、福利品、媒體樣品等商品，不適用新品之保固條款。均予提供三個月保固服務。DOD保留解釋福利品定義之權利。
3.本網站所提供之資訊僅供參考。DOD將盡力提供正確與即時資訊，但仍難以避免技術上或文字上疏漏，如造成困擾我們深感抱歉。我們擁有本活動最終解釋權，如因不可抗力之特殊原因無法執行時我們保留不需先行通知隨時變更與修改之權利，敬請見諒。
非保固範圍 下列情形不在保固範圍內
1. 因天災、地變、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損者。
2. 重貼、偽造變造產品序號條碼，或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。
3. 自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非原廠零件。
4. 未按使用手冊規定操作或因人為不當使用而造成損壞者：包括但不限於不當之放置致產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下。
官方３年保固
產品保固說明
1.下述表列之保固內容僅適用於全新正品(新品)。
- 依官方公告之商品自購買日起，享有期限內之保固服務；產品主機保固期為三年，後鏡頭註1保固期為三年，配件註2保固期為六個月。
- 本活動為有限保固，僅適用於DOD授權之台灣經銷商、零售商等通路所販售之產品。
- 消費者如有保固服務需求時，可憑購買發票或相關憑購日期起，計算主機三年保固。若購買發票或相關憑購已遺失者，則以主機序號出廠日開始計算三年保固。
- 商品購回前三個月內若有任何非人為故障，只要撥打0800-880865客服專線，無論您人在台灣本島何處，DOD將安排到府收送或更換服務。
- 商品購回三個月後若有任何保固服務需求，需自行將產品送回DOD服務中心。
- 商品在保固期內若有任何相關使用、維修等問題，只要撥打0800-880865客服專線，將有專人直接安排相關維修事宜(不含來回寄送時間，若遇假日則維修服務時間順延)。
- 不需登錄延長保固即享官方三年保固，且上網登錄也不延長保固時限。
- 若主機或零件故障進行維修更換時，若遇該料件停產或缺貨，得以同等級或優規品更換。
註1:電子後視鏡系列產品之後鏡頭保固期為一年。
註2:本活動不包含指定型號主機電池、消耗性配件保固。
2.活動贈品、福利品、媒體樣品等商品，不適用新品之保固條款。均予提供三個月保固服務。DOD保留解釋福利品定義之權利。
3.本網站所提供之資訊僅供參考。DOD將盡力提供正確與即時資訊，但仍難以避免技術上或文字上疏漏，如造成困擾我們深感抱歉。我們擁有本活動最終解釋權，如因不可抗力之特殊原因無法執行時我們保留不需先行通知隨時變更與修改之權利，敬請見諒。
非保固範圍 下列情形不在保固範圍內
1. 因天災、地變、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損者。
2. 重貼、偽造變造產品序號條碼，或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。
3. 自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非原廠零件。
4. 未按使用手冊規定操作或因人為不當使用而造成損壞者：包括但不限於不當之放置致產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下。
官方網站售後服務
7天鑑賞期說明
依照消費者保護法規定，本網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益（猶豫期並非試用期），到貨超過七天以上(含假日)，恕無法辦理。 退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、紙箱、贈品及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。
已過了七天鑑賞期，才發現商品有問題，該怎麼辦？
因為商品已經超過七天鑑賞期的退換貨時效，所以該商品只提供維修服務。若造成您的不便，敬請見諒。
*若您仍有任何問題，請您點選聯絡客服與我們線上客服聯絡或致電0800-880865有專人為您服務。
退貨流程
請於鑑賞期七日內利用會員中心內【退貨服務】辦理退貨。
註: 退貨服務，若【非產品新品瑕疪】需由買家自行寄回DOD行車記錄器，寄回運費需由買家自行負擔。
請自行將欲退貨商品及發票(兩者缺一不可)寄回DOD行車記錄器( 地址 : 桃園市大園區高鐵南路一段119號 )
註: 訂購人姓名、電話，DOD行車記錄器內部人員確認退貨流程與資料正確無誤後，DOD行車記錄器將會執行退刷動作，退刷之款項會在下一期刷卡結帳日出現。